电商蓬勃发展背后的检测乱象亟待整治

来源:齐乐娱乐 作者:岳志轩 发表时间:2016-12-05 10:48
齐乐娱乐讯 (通讯员 岳志轩)双十一的电商大战硝烟刚散,黑色星期五、双十二又接踵而来。一年胜过一年的销售成绩创造了一个个商业奇迹。当前,以物流为线,以产业为带,以电商平台为支撑,网络购物发展得如火如荼,这种新型购物模式给消费者带来新鲜感,也给监管带来一定挑战。如何取信消费者,让民众认为自己的产品靠得住?从目前来看,将检测机构出具的检测报告作为宣传重点,成了不少网商的“规定动作”,委托检测成了商家推广产品的必备过程。以广东省内最权威的检测机构——广东质检院为例,2015年该院电商委托性业务增长了11.7%。 然而,这种看似可靠的检测证书背后也存在不少隐忧。今年双十一前夕,欧普照明这家知名企业就经历了一次“过山车”式的检测风波。在今年十一月电商平台的抽检中,京东采信国外检测机构出具的一份有争议检测报告,直接关闭了该公司在京东的销售平台,导致该公司一个晚上直接损失营业额超过100万元。京东方面表示,只有收到国内权威检测机构的整改合格报告后才能开放链接。该公司找到广东质检院,该院属下有多个国字头质检中心,在业内拥有较好口碑,广东质检院立即成立专家小组,以专业、高效的检测服务,在双十一即将到来的关键节点,仅有一天时间为企业产品出具了公正权威的检测报告,让企业顺利重新开放销售链接,为公司挽回超过500万元的直接经济损失。 当前,电商红火发展,也对监管提出了新挑战。传统监管模式正在加速转型,同时,市场主体也频出自选动作,电商平台将抽检常态化,企业以委托检测等保障商品质量。电商平台上,每个商品详情中必备的“检测报告”几乎成了“标配”。检测报告的含金量与日俱增,同时,检测市场也出现鱼龙混杂现象。欧普事件是检测报告市场乱象的一个缩影。 井喷的检测市场暴露了几大问题:首先,部分检验报告缺少严肃性和准确性。当前检测机构竞争日益激烈,有作为保障政府行使监督职能的公益性检测机构,也有纯粹以盈利为目的的民营检测公司,还有进入中国市场不久对中国检测市场虎视眈眈的外资检测公司。检测机构鱼龙混杂,部分检测机构为盈利不择手段,恶性竞争现象严重,使委托检验报告数据的严肃性和准确性大打折扣;其次,检验只对来样负责和部分检测结果具有时效性导致纠纷不断。另外,同一项目的检测结果在不同检测机构中可能存在较大差异。某些检测项目由于项目本身的问题或者检测标准问题导致同一样品检测数值不稳定,数值的再现性差。最后,由于检测机构对标准的理解、掌握不同,导致各检测机构的检测结果有较大差异。 失误的报告结果极易误导客户和消费者,给市场经营带来质量隐患,同时也会误伤企业,扰乱整个行业与市场秩序,形成劣币驱逐良币的恶果。当前,当务之急是加强对检测机构的监督与管理,将检测机构的发展引入规范轨道,同时加强对检测报告的质量的把关,树立检测机构的公信力。将部分草率、不专业、责任感不强的检测机构列入“黑名单”,整顿市场环境,让风清气正的检测生态更好地为网购经济保驾护航。
编辑:马晓懿
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