蒙迪欧新车发动机严重锈蚀 4S店:普遍现象不影响使用

来源:齐乐娱乐-新快报 作者:朱烁然 发表时间:2017-07-13 09:02
■采写:新快报记者 朱烁然 实习生 杨文武 ■摄影:新快报记者 毕志毅 本来高高兴兴到4S店准备取新车回家,结果却发现发动机后侧中下方一处管道严重锈蚀。说起近日专程到广州番禺一家福特4S店购车的遭遇,佛山市民黄女士郁闷不已。更令她不满的是,她据此提出的退换要求却遭到4S店拒绝。 7月12日,涉事的广东恒远齐乐娱乐贸易有限公司回应称,涉事车辆发动机处确实有部件出现表面锈蚀,但这是普遍现象,并不影响使用,该公司可提供除锈防锈等后续处理。如果购车者坚持认为有问题,可自行请有资质的第三方进行鉴定。 黄女士购买的长安福特小齐乐娱乐尚未提车便发现发动机有严重的锈斑。 ■黄女士购买的长安福特小齐乐娱乐尚未提车便发现发动机有严重的锈斑。 新快报记者 毕志毅/摄 黄女士购买的长安福特小齐乐娱乐尚未提车便发现发动机有严重的锈斑。 消费者投诉 未进行全车查验就匆忙签约交钱 黄女士是长安铃木的老车主,今年6月下旬,她和丈夫在朋友的介绍下,特意从佛山家里来到位于番禺大道北的一家长安福特4S店,并当场看上了一辆1.5T排量的2017款新蒙迪欧,整车售价约20万元。 “当天我们就交了定金,并约好几天后过来验车签合同。”黄女士回忆说,6月29日下午3时许,自己和丈夫再次来到4S店,店员已经准备好了一辆白色蒙迪欧的钥匙,并带领两人到车库查看新车。“当时下着大雨,我们说要检查整车和底盘,但店员说他们一般不看底盘的,反而一直催着我们回展厅去签约。” 黄女士称,出于对福特的信任,她没有再细看车辆,而是按要求与4S店签订购车合同并交纳了首付,后者开始办理按揭、购买保险、上临时牌照等后续事项。 提车时才发现发动机严重锈蚀 很快,4S店办好了相关手续,并通知黄女士夫妇在7月7日到店提车,这一次,黄女士决定再检查一次车辆情况。“一打开前盖就看到发动机上面有些奇怪的‘白点’,数字标识也有些看不太清楚,我觉得奇怪,就用手机照着再仔细查看,结果发现了大问题。”黄女士说,发动机内的一条管道上竟有大面积的生锈痕迹,望上去触目惊心。 “我花了20万元买一辆车,不是买一个瑕疵品,而且才一个月就锈这么严重,会不会存在什么安全问题?”黄女士称,自己和丈夫当即要求商家更换车辆,或者让第三方机构检验排除隐患再提取车辆,但几次交涉对方都不予答应。同时,在黄女士的要求下,店方还在展厅内随机打开了另几台新蒙迪欧的前盖,但并未发现类似的锈蚀痕迹。 7月12日上午,新快报记者陪同黄女士来到位于番禺大道北1038号的广东恒远齐乐娱乐贸易有限公司,她所购的车辆正停在新车交付区。记者注意到,黄女士所称的锈蚀处系一处管道,位于发动机后侧中下方,必须将手机深入内部拍摄才能看到,上面出现大片的黄色锈斑。右侧车门的铭牌则显示,该车的制造日期为2017年6月。
编辑:晓航
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